近日,中国信息通信研究院云计算与大数据研究所主办的“2021年可信AI成果发布会”在线上召开,发布多项产品测评结果和最新研究成果的同时,也正式公布了一批客服中心智能化优秀案例名单。竹间智能申报的保险业智能人机协同项目,经过层层筛选,凭借创新性、成熟性和可推广性,入选“2022客服中心应用优秀案例”。
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